Отправка товара осуществляется в течении 2-3 рабочих дней с момента заказа. Стоимость доставки зависит от размеров и веса упакованного товара и рассчитывается по тарифам компании перевозчика. Оплата доставки осуществляется покупателем.
При оплате товара на расчетный счет оплата производится по реквизитам карты, привязанной к расчетному счету. В этом случае возможна комиссия банка, которую оплачивает покупатель.
При оплате на сайте через платежную систему LiqPay комиссию платежной системы оплачивает магазин. При возврате средств в случае отмены заказа средства возвращаются покупателю в полном объеме. Возврат средств может осуществляться в течение нескольких дней (это зависит не от магазина, а от платежной системы).
При наложенном платеже покупатель осуществляет через компанию перевозчика оплату товара, оплату стоимости доставки и комиссию перевозчика за перевод денег магазину (как правило это 20 грн +2% от суммы заказа).
На некоторые товары на сайте действует гарантия от производителя. Для остальных товаров предоставляется возможность возврата или обмена товара в течение 14 дней в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных, при условии сохранности и не поврежденности упаковки.
Обмену и возврату не подлежат следующие категории товаров: надувные изделия, мячи, подгузники, средства гигиены, печатная продукция, мягкие игрушки, товары для младенцев (погремушки, соски, прорезыватели и др.)
